为全面展示我市公安机关运用科技赋能民生•、创新应急救援护航模式的阶段性成果，今天，我市召开2025年绍兴市政府民生实事项目应急救援“一键护航”工程新闻发布会●，介绍有关工作成效举措，并答记者问■。
市公安局党委副书记•、常务副局长沈平江介绍应急救援“一键护航”工程整体建设情况：
2025年以来▲▲，市公安局牢固树立和践行“人民至上、生命至上”理念，持续聚焦“人▼•、车、路”交通管理要素，主动打造应急救援“一键护航▷”民生实事工程，通过“专业+机制+大数据☆•”，以“最快响应、最强保障◇□▷、最优线路、最短时间”支撑应急救援行动精准、高效开展，为人民群众的生命财产安全提供坚实保障。下面，我从三个方面对应急救援“一键护航”民生实事项目推进情况和成效通报如下：
（一）聚焦精准高效，打造“一键护航☆◆-”平台。以◁“一键发起、即时响应□、全域贯通▷•△”为目标，建设应急救援“一键护航”平台，构建互联网、政务网、视频网“三端◆”应用。互联网端，依托手机微信◁，开发-“一键护航”小程序，特种车辆驾驶员或随车人员实名登录后，即可进行任务发起、路线导航、定位信息实时推送◇…、语音对讲等一系列操作☆▲。同时，逐步拓展“紧急送医”等需求场景，更好服务群众。政务网端，接收小程序推送的相关信息，实时展示任务车辆位置■◁◆、任务路线、行程中信号灯状态、发起的语音对讲等信息，实现指令精准下发。视频网端，正在探索AI信号协同控制策略和路线算法，以进一步提升“一键护航”效能。目前，互联网端与政务网端的核心流程（发起-响应-导航-监控-沟通）已实现贯通。
（二）突出层级联动，建立“三方协同”机制。结合护航实际需求，建立市、县两级，公安、应急、急救“三方”协同机制，实现信息共享○◁•，探索实战联动，高效开展“一键护航”救援任务-。对一般类护航，公安交管指挥中心接讯后◆-○，迅速建立救援对象■◇◇、“三方”力量多方交流群组，通过实时干预优化导航线路，最快速度开展线上协同护航=○。对特殊类护航，在线上协同护航的基础上，通过就近铁骑开道、无人机伴飞等措施◇•□，进一步提升护航的精准度和时效性☆。
（三）注重实战实效，畅通•“生命救援”通道。通过前期测试，平均能为每起应急救援任务节约在途用时20%以上-，救援效率显著提升，护航过程中涉及消防、急救车辆交通事故零发生。《绍兴日报》▷◁、《绍兴网》等媒体多次报道典型应用案例。2025年市政府民生实事应急救援“一键护航”工程护航任务目标为1000起，其中市本级500起，其余区（县）、市各100起▼◁•。2025年全市共计完成护航任务1673起△…◆，完成年度目标167.3%=，全市各区县市均已开展“一键护航”救援工作●◁☆。
接下来，市公安局将持续深化应急救援◆○“一键护航◆●”建设工作▲，更好地服务保障人民群众生命财产安全。一是持续提升△◇○“一键护航-●”科学化水平•=△。针对不同护航车辆类型，充分利用AI对控制策略实际效果进行分析，通过自学习持续优化导航路线规划算法及线路各路口▼-、方向信号灯最优配时策略，提升平台智能化水平。二是持续完善用户反馈闭环机制。积极听取消防、急救等一线救援单位在使用过程中的意见建议，依托定期座谈◇-、线上反馈、实地调研等形式□○•，广泛收集用户体验和功能优化需求◆，针对具体操作流程◇■◁、信息展示、协同指令等细节进行持续迭代，确保平台功能更贴合实战、越用越好。三是持续优化勤务协作机制。围绕护航等级、响应时间、保障标准、流程规范、资源配备等关键要素，常态开展要素演练▽○■、协作拉练◆△☆、模拟对抗等实战化实景化训练，持续提升护航能力▷○▲，持续提升人民群众的获得感、幸福感■▼、安全感！为绍兴产城文化融合发展贡献公安力量●◁●！
刚才市公安局的领导整体介绍了应急救援“一键护航”项目整体建设情况□•◆，从“人•□、车▷-、路”等交通管理要素出发，主动打造了应急救援“一键护航△”民生实事项目，目前在消防=△◆、急救医疗等方面已经初步取得成效，接下来我们会进一步拓宽●=“一键护航◆▷”项目的服务范围吗？
在持续推进平台提升、机制完善和勤务优化三项重点工作的同时，我们将从以下“三方面”进一步拓展“一键护航”平台的服务△○•：
一是进一步拓展平台服务功能◆◁。我们将进一步深化消防▲◆▽、急救等服务场景，逐步拓展和优化“多方通话”★■“语音播报◇…”“线路调优”等服务功能△▷★，确保信息即时互通，应急救援服务更加高效。
二是进一步拓展平台服务场景。在现有服务场景的基础上，针对突发险情的应急救援，将义务消防队、民间救援队等社会力量•，纳入“一键护航”服务范围，并逐步进行拓展和优化，做到分级分类开展护航保障▲◁◁，最大限度确保群众生命财产安全。
三是进一步拓展平台应用效能。在平台应用基础上-▷▷，进一步加强公众宣传，增强社会各界对☆•□“一键护航”的理解与信任，营造共同支持应急救援的良好氛围。
通过以上举措●，我们将应急救援“一键护航◇•”打造成为响应更快▽…●、协同更畅、服务更优的公共服务平台，更好守护城市安全和百姓生活▪=•。
应急救援“一键护航”项目平均能为每起应急救援任务节约在途用时20%左右，在前期的救援工作当中▷▪，具体是如何缩短救援时间的，提升消防应急救援能力的？
应急救援“一键护航-”平台的建设，是城市智慧应急体系的关键一环，对提升消防应急救援能力具有重要而深远的现实意义。截止2025年底，全市通过平成护航应急救援任务36起，其成效主要体现在以下三个方面▲▷◇：
以往消防车辆在赶赴灾害现场途中•…•，常面临交通拥堵◆▪•、信号等待○■◁、路线不优等现实问题▷◁●。“一键护航”平台通过打通交管信号系统◆、实时路况平台，实现了“信号优先联动▷、路线动态规划”-☆●。系统自动生成最优路线，并远程调控沿途信号灯，形成▽○“绿波带”，保障消防车辆一路畅行-◁。平台使用后=☆○，消防车辆平均抵达现场时间缩短约20%以上▽▼★，特别是在早晚高峰时段，效率提升更为显著◆◁，为抢救生命和财产赢得了宝贵的▲△“黄金时间”。
通过平台□□◆，消防与公安部门实时共享救援现场的情况◁◆，双方及时发布联动协作信息，通过平台精准传达作战指令，如管控位置，疏通路段▼☆。消防车辆在行驶途中▲△，终端可实时接收指挥中心推送的辅助救援信息（如灭火救援预案▽□、危险品信息、处置要点和安全提示）、周边水源分布◇•、实时气象数据等关键信息。指战员在途中即可制定初步作战方案•▲，实现“从赶路到备战■○”的无缝衔接，变▽▼“到场后研判”为□■…“途中已部署”，极大提升了首战效率与安全性。
平台具备跨部门协同功能，多方会谈功能可快速通知联动单位（如公安☆▲、医疗）同步赶赴或做好应对准备，形成了△…▽“信息同步、行动同步★=”的应急合力▷，避免了以往因信息差导致的资源调派滞后或重复，提升了整体救援效能。
总结来说，“一键护航”项目不仅是一条◇◆☆“物理上的快速通道”◇…，更是一条“信息上的高速公路”和“指挥上的智慧通道…”。下一步，我们将继续深化平台与消防业务的融合，进一步完善功能应用，为守护人民群众生命财产安全提供更加坚实可靠的科技保障。
医疗问题一直是老百姓最关心的问题，刚刚提到“一键护航”项目在救援效率上有显著提升，请问具体是如何提升救援效率，节约救援时间的▽◆？
作为“应急救援一键护航”系统的重要使用参与单位=■，我们急救中心将救护车辆基本信息、实时位置信息等数据与公安“一键护航•▪▷”系统进行对接，并建立“一键护航▲●”协同机制，实现有危重伤病患者的急救车途经道路一路绿灯，快速送往目标医院。
“一键护航•▲”为救护车提供了路径导航、绿波支持、沿途护航等智能交通保障◇▲▼。一是为救护车提供智能路径导航服务，实时分析路况并规划最优行驶路线；二是实施绿波带控制技术，提前调整沿途信号灯时序★□，确保急救车途经道路一路绿灯；三是建立沿途护航机制，交管部门根据实时定位提供必要的交通疏导服务。“一键护航★◁”显著提升急救转运效率，为危重患者争取宝贵的救治时间，给群众生命财产提供安全保障。
下一步，我们将重点做好以下工作☆▷：一是深化部门协作，进一步加强与市公安局的协作配合，形成工作合力。二是加强操作培训-◇▼，熟练使用“一键护航”操作，让院前急救人员掌握系统使用方法▲▪•。三是推广经验做法，总结提炼成功经验。我们将始终坚持“人民至上、生命至上◇▷”的理念，不断完善一键护航系统★，为保障人民群众生命安全和身体健康作出更大贡献！
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