为提升心理健康服务水平并推动行业规范化，中心在精神心理专科领域率先尝试互联网医疗服务模式，建立了“医生+药物+心理咨询”三位一体的多学科诊疗模式，能够高效对接精神疾病诊疗、心理咨询及联合会诊。情绪与压力相关需求可通过心理评估进入专业方向的咨询路径；抑郁症、双相情感障碍等疾病则通过三位一体的综合诊疗获得个性化服务，真正实现心脑协同、叠加效应。目前中心汇聚超过6000名精神专科医生与逾1000名专业心理咨询师，提供全天候服务。与此同时，中心成立了服务质量管理委员会，并推出标准化诊疗路径，推动心理健康服务向更高标准、更专业化方向发展。mile米乐

以大模型技术为驱动，助力行业提质增效。AI的快速发展为心理健康领域带来前所未有的动能，相关专家指出，大模型在心理测试环节可显著提升可及性和效率，并协助精神科医生制定治疗方案，提升诊疗水平。在发布会上，中心正式发布了基于心理垂类大模型的AI心理陪伴师产品“聊愈小宇宙”，该产品以“京医千询”大模型演化而来，区别于通用大模型，在对话中具备丰富的立体化人格、更符合人类逻辑的思考与共情能力。除陪伴应用外，中心还推出了多模态辅助诊断工具，及自主研发的数字疗法产品如睡眠监测数据处理软件，已获国家二类医疗器械许可，能够对睡眠生理指标进行全周期监测，为医生诊疗与心理咨询师沟通提供精准参考。目前，平台正以大模型技术驱动实现精准匹配和高效传达，推动行业质量提升与效率增进。

放大“互联网诊疗第一入口”的价值，更好满足个性化心理健康需求。中心充分利用互联网+的创新优势，结合用户行为分析与个性化推荐算法，为用户精准匹配最合适的心理咨询师或特色服务项目，提供在线咨询、个性化心理测评、定制化心理训练计划等，呈现如同选购商品般的便捷、贴心体验。同时，依托互联网医院的资源，中心实现心理服务与体检、慢性病管理、营养咨询、药品配送等多元健康服务的无缝对接，形成高效协同的服务网络。为提升专业性与干预精准性，中心还以组件化、产品化、平台化策略，开发了一系列在线心理测试工具，为后续专业心理咨询师或医生提供详实、精准的干预依据。

未来，京东健康将继续以社会价值和行业发展为导向，持续深耕心理健康领域，全面提升服务水平与用户体验，探索更多创新理念、模式与技术，构建全方位、多层次的心理健康服务平台，推动心理健康服务的广泛普及与高质量发展。